Пользовательское соглашение

Дата последнего обновления: 13 мая 2026 г.

1. Общие положения

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между ООО «Лесобалт» (ИНН 3906364285, ОГРН 1163926063498; далее — «Продавец») и пользователем сайта lesobalt.ru (далее — «Пользователь»).

Использование Сайта означает согласие Пользователя с условиями настоящего Соглашения. Если вы не согласны с условиями, пожалуйста, прекратите использование Сайта.

2. Назначение Сайта

Сайт является информационной витриной (каталогом) товаров Продавца. Размещённая на Сайте информация о товарах, ценах, характеристиках и условиях носит ознакомительный характер и не является публичной офертой в смысле ст. 437 Гражданского кодекса РФ.

Продавец не осуществляет дистанционных продаж в значении ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей». Договор розничной купли-продажи заключается непосредственно в торговой точке Продавца при выборе товара и его оплате.

3. Информация о Продавце

  • Наименование: ООО «Лесобалт»
  • ИНН: 3906364285
  • ОГРН: 1163926063498
  • Юридический адрес: 236023, г. Калининград, ул. Ручейная, д. 7
  • Телефон: +7 (4012) 37-51-33
  • Email: mag@lesobalt.ru
  • Режим работы: пн-пт: 08:00–17:00, сб: 10:00–14:00

4. Оформление заказа

  • Пользователь выбирает интересующие товары на Сайте и оставляет заявку с контактными данными (имя, телефон);
  • Менеджер Продавца связывается с Пользователем для уточнения наличия товара, актуальной цены и условий приобретения;
  • Окончательное согласование цены, наличия и условий происходит при обращении в торговую точку Продавца;
  • Договор розничной купли-продажи заключается в момент передачи товара и его оплаты в торговой точке Продавца.

До заключения договора в торговой точке Продавец вправе отказать в продаже, в том числе при отсутствии товара, технической ошибке в цене на Сайте или иных обстоятельствах.

5. Цены

Цены на товары указаны в рублях РФ и носят ознакомительный характер. Окончательная цена для конкретной партии товара определяется в торговой точке Продавца при оформлении продажи и может отличаться от цены, указанной на Сайте.

Оплата производится в торговой точке Продавца способами, принимаемыми Продавцом (наличный или безналичный расчёт), с выдачей кассового чека.

6. Получение товара

Получение товара осуществляется в торговой точке Продавца (самовывоз). Возможности и условия доставки силами Продавца либо силами Покупателя согласовываются с менеджером индивидуально. Подробнее — на странице «Доставка».

7. Возврат и обмен

Возврат и обмен товаров осуществляются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

Товар надлежащего качества может быть возвращён в течение 14 дней с момента покупки при сохранении товарного вида, потребительских свойств, а также документа, подтверждающего факт и условия покупки (ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Внимание: в соответствии с п. 7 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (утв. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463), товары, отпускаемые на метраж, м², м³ или п. м. (доска, брус, вагонка, имитация бруса, террасная доска, погонажные изделия и т. п.), возврату и обмену как товар надлежащего качества не подлежат. Возврат таких товаров возможен только при наличии существенных недостатков.

Для оформления возврата свяжитесь с нами по телефону или email.

8. Интеллектуальная собственность

Все материалы Сайта (тексты, изображения, дизайн, логотипы) являются собственностью Продавца и защищены законодательством РФ об интеллектуальной собственности. Копирование и использование материалов без письменного разрешения запрещено.

9. Ответственность

Продавец не несёт ответственности за ущерб, причинённый Покупателю в результате ненадлежащего использования товаров. Продавец не гарантирует бесперебойную работу Сайта.

10. Персональные данные

Обработка персональных данных Покупателя осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности.

11. Разрешение споров

Споры разрешаются путём переговоров. При невозможности достижения соглашения спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Продавца в соответствии с законодательством РФ.

12. Изменение Соглашения

Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение. Актуальная версия всегда доступна на данной странице.

Онлайн-консультант

Обычно отвечаем быстро

Здравствуйте! Чем могу помочь? Задайте вопрос и наш менеджер ответит в ближайшее время.